大兴区消费者协会:暑期消费“避坑”提示来了

来源:区创城办  日期:2024-07-05 15:32 打印 【字体:

  暑假来临,进入消费旺季,也是各类消费纠纷的高发期。为了让家长和孩子们度过一个安全、愉快的暑假,大兴区消费者协会发布暑期消费提示,提醒广大消费者务必科学、理性、合理消费。

  出游警惕“低价”陷阱

  通过旅行社出游的消费者,应选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社。签订旅游合同时要对行程安排、吃、住、行标准、违约责任等作出明确约定。切莫选择无相关证照、资质的单位和个人,对微信圈、短视频、俱乐部等组团旅游形式要提高警惕,慎重选择,避免自己合法权益受到侵害时,增加维权难度。同时,要注意“低价团”,在购物方面尽量选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品,不要轻信“老乡店”,理性消费。

  夏季游乐设施安全需注意

  夏季高温、雷雨等极端天气多发,游客出行提前关注天气情况,做好防暑、防雨等各项准备。仔细阅读入口、售票处等显著位置张贴的“乘客须知”、安全注意事项和安全警示标志,了解乘客范围和禁忌事项。有序入座,配合操作人员检查安全带、安全压杠等安全束缚装置,严禁自行解开束缚装置。雷雨、大风等天气,不要乘坐户外大型游乐设施。如遇设备发生故障,请不要惊慌,在座舱内等待救援,疏散过程中,保持冷静,听从指挥,有序撤离。

  研学清晰辨别宣传项目

  对研学项目宣传内容进行查询辨别,可通过致电名校官方电话等正规渠道核实“名师”身份、专业程度、研学主题,避免参加馆内“放羊”“校门打卡”“游而不研”“只研不游”等存在虚假宣传或货不对板的“伪研学团”。消费者签订合同时,首先要明确合同签订主体,防止出现研学活动的组织者、承接业务的合作方等几个经营主体相互推卸责任。其次要明确研学线路、收费标准、时间日程、食宿条件、出行交通、秩序管理、师资力量、安全保障、安全风险提示、退费办法、违约责任、争议解决等事项。对合同中存在的不公平格式条款要及时指出,并要求修改或删除。将双方口头达成的约定和经营者的口头承诺书面写入合同条款中。

  大兴区消费者协会提醒广大家长:

  在消费过程中,应主动保留交易记录,留存交易凭证,遇到消费纠纷及时与经营者协商解决,如协商不成,可向当地相关行政职能部门、消协组织投诉,切实维护自身的合法权益。