近年来，清源街道不断丰富完善为老服务模式，通过服务提质、整合资源、充实队伍，织密“三维防护网”，实现养老服务全覆盖、全流程、全方位，让2万余名老年群体收获幸福晚年。

　　提升为老服务质量，满足老年群众多样化、多元化需求，街道着眼居家养老“医食住行”需求，形成以民生需求为导向，通过建设智慧养老平台、社区养老服务驿站、社区卫生服务中心等，不断优化“15分钟养老服务圈”，有效满足辖区老年人多元化、多层次的养老服务需求。

　　“我老伴身体不好，有了智慧养老平台后，居家养老更踏实了。”近日，家住滨河东里社区的高龄老人朱大爷在家突感身体不适，老伴夏奶奶通过者随叫随到，目前，团队志愿者成员由之前的10余人发展到现在的23人。

　　志愿服务与助老服务有机结合，枣园社区依托老党员先锋队“心灵呵护”服务队，探索“以老助老”互助志愿服务新模式，由低龄老党员上门服务高龄老人，从关心关爱孤寡老人，到为高龄老人提供购药服务，从对空巢老人进行精神慰藉，到帮助老年人使用智能设备等方面，用心用情用力为老年群体办实事解难题。

　　“一键通”紧急呼叫，智慧养老平台工作人员及时赶到护送老人成功就医。

　　自2020年，街道智慧养老平台上线以来，有事第一时间找平台成为了夏奶奶的习惯。依托智慧养老服务平台，街道构建完善线上＋线下的精准助老体系。线上，通过清源智养app及服务热线，实现健康信息的实时采集、动态管理和分析处理，为老人提供生活照料、康养休闲、应急响应等各类服务；线下，平台工作人员根据老人实际情况，每周至少进行1－2次电话问需，为老人提供个性化的照料及帮扶。

　　“这里的饭菜好吃又实惠，非常符合我们老年人的口味。”居民付叔叔边吃边称赞道。近年来，街道全力强化养老驿站建设。一方面，针对辖区老年居民做饭不便等问题精准发力，依托8家社区养老服务驿站及社会餐饮企业设立10个助餐点，每天服务达百余人次，同时，为解决高龄、失能老人无法出户就餐问题，助餐点还提供免费送餐入户服务，让老年居民不再为吃饭问题担忧。

　　在服务拓展上，街道养老服务驿站除提供巡视探访、个人清洁、养老顾问、呼叫服务等基础养老服务外，还为基本养老服务对象提供上门助医、代办、康复护理、法律咨询等延伸性服务，全方位满足老年群体各类需求。

　　聚焦老人就医看病需求，街道大力推进社区卫生服务中心建设，今年初，清源街道社区卫生服务中心新址全面开诊，包含精神卫生、预防保健、全科门诊、中医康复科、口腔科等科室，舒适的医疗环境，崭新的诊疗设备，让老人们就近享受便捷的社区卫生服务。

　　整合辖区资源完善养老服务联合体，实现老年人“在社区”安全、舒心养老，今年，街道细化梳理辖区内各类涉老资源，明确养老服务机构、医疗卫生单位、为老服务商、社会公益组织等77家老联体成员单位，将助餐、助医、助浴等服务嵌入其中，实现供需精准对接。

　　据介绍，区域养老服务联合体成员单位立足老人需求，提供精准服务。针对孤寡老人、高龄独居老人，成员单位联动社区、养老驿站助老志愿者定期开展上门探访，为老人提供保洁、剪头发等服务；立足高龄、孤寡老人实际需求，围绕居家养老安全等方面，定期开展安全隐患动态排查、消防巡防楼栋安全、配备居家安全用品等服务，构建安全养老志愿服务网。

　　针对老年群体看病就医需求，街道联合养老指挥中心开展“健康清源”义诊活动，整合多家优质医疗机构，提供把脉问诊、诊疗咨询、健康知识普及等服务让居民“不出小区”就能享受到医养结合服务。截至目前，共开展义诊8场，辐射上万人。

　　聚焦养老服务高频诉求，街道还定期发动成员单位召开议事协商会，协调解决重点难点问题，加强各方沟通、协作，目前已解决养老服务需求未诉先办事项1089件。

　　深化近邻帮扶体系，优化常态帮扶机制，街道借助各社区助老志愿服务队，针对老年群体进行精准帮扶，全力打造老龄友好型社区。

　　“真是太感谢你们了，我这抽屉都坏了好久了，现在终于修好了。”康宜园社区志愿者吕秋英、骆静是同一个小区的邻居，自从加入“幸福五色花”服务队后，两人结成助老搭子，为老人丁孟友提供日常帮扶，近日，两人入户走访时，发现老人床头柜的抽屉坏了，便主动帮忙进行维修。

　　据了解，依托“幸福五色花”服务队，半年来，康宜园社区累计吸纳志愿者百余人，为老人提供义务理发、家政服务、代买生活物品等服务500余次。

　　各社区根据居民结构特点等实际情况，均建立了各具特色的助老志愿服务队伍。

　　滨河北里社区独居老人、空巢老人数量较多，为让老人安心享老，社区动员组建了一支老党员先锋队，队伍成员平均年龄超64岁，通过送学上门、健康义诊、爱心关怀等服务，帮助社区老人解决生活难题。从送学上门到聊天陪伴，只要老人有需要，志愿者随叫随到，目前，团队志愿者成员由之前的10余人发展到现在的23人。

　　将志愿服务与助老服务有机结合，枣园社区依托老党员先锋队“心灵呵护”服务队，探索“以老助老”互助志愿服务新模式，由低龄老党员上门服务高龄老人，从关心关爱孤寡老人，到为高龄老人提供购药服务，从对空巢老人进行精神慰藉，到帮助老年人使用智能设备等方面，用心用情用力为老年群体办实事解难题。

　　如今，在清源，“小老助老老，近邻帮解需”的为老服务场景正不断丰富延伸，500余名老干部、老党员活跃在为老服务前线，持续发挥模范引领作用。

　　接下来，清源街道将继续聚焦老年人的实际需求，不断优化养老服务供给，整合更多资源持续提升养老服务品质，让每一位老人都能安享幸福晚年。