6月7日，2025年高考首日大兴区共有2655名考生奔赴大兴五个高考考点93个考场。

　　高考前夕，大兴区总工会牵头招募200余名志愿者，在全区设立20个伴考服务站点（高考5个、中考15个），覆盖全区所有中高考考点。以“线上+线下”全链条服务为高考护航。“您可以到这边休息一下，喝点水别中暑了……”在大兴区某高考考点外的职工志愿服务站点，身穿蓝色马甲的志愿者正为考生家长递上矿泉水。

　　精准服务 从“心”出发破解伴考焦虑 　

　　“孩子最近总说睡不好，怎么办？”5月28日，“暖心伴考”心理咨询热线刚开通，就接到一位家长的求助电话。热线另一端，资深心理咨询师耐心倾听，给出了具体的情绪疏导方法。去年开始，区总工会将心理服务纳入伴考志愿服务内容之一。

　　在线上平台，5月底至6月30日开通“一对一”心理咨询热线，同步转发8期市总工会“陪考心理指南”，聚焦“考前焦虑缓解”“志愿填报心理”等家长考生关切话题持续更新；线下平台，考试期间每个站点配备一名国家三级心理咨询师，现场提供压力测评、放松训练，“我们就想通过各种祝福的方式来传递温暖，给考生积极的心理暗示。”志愿者李女士说。

　　贴心护航 一张地图串联“一站式”便利

　　“有了这个地图真是太方便了”考生家长王先生对着手机屏幕点赞。家长们在考场外等候期间，打开“伴考地图”，考点周边50米内的洗手间、工会驿站标得清清楚楚。今年市总工会设计制作的“全场景一图导航”，集成了“站点定位+路径导航”功能，高考站点标红、中考标蓝，点击即可查看服务时间及周边便民设施，精准度至50米内。

　　除了“智慧导航”，站点内的“温情服务”同样走心：家长可以在休憩区免费领取矿泉水、扇子、雨衣等“伴考包”，应急药箱里备着藿香正气水、创可贴等常用药品；志愿者现场提供手举牌、打卡门、头饰等供考生和家长打卡留念，定格难忘瞬间。“一位家长和孩子一起写下心愿卡，说：不管结果如何，你永远是我的骄傲，看得人心里暖暖的。”志愿者小张说。

　　暖心接力 200余名志愿者织就“守护网”

　　从早上6点抵达站点布置物资，到考试结束后整理场地，每天的坚守，是来自大兴区各行业志愿者的日常。同时，志愿者还化身“应急司机”，为考生和家长提供应急车辆保障。“我们有33名司机师傅参与今年的高考应急车辆保障工作，车都停在考点周边，有需要马上就能过来。车里还装饰了祝福语帮考生和家长缓解焦虑，后备箱还备有应急药箱。”志愿者李师傅介绍。

　　“考生在考场内拼尽全力，我们在考场外守护后方。”看着陆续走进考点的考生，志愿者小陈举起写有“加油”的手牌。据了解，除高考外，这套“暖心伴考”服务体系还将在6月中下旬的中考期间持续运行。20个站点、200余名志愿者将用耐心、细心和爱心，为全区考生编织起一张有温度的“护航网”。

　　北京市总工会职工服务中心副主任刘桂萍到兴华中学、北师大大兴附中伴考点为志愿者送来防暑降温物品感谢大家在炎炎夏日为考生和家长送上温馨服务。